Politica de Livrare
Această politică se aplică tuturor comenzilor plasate în magazinul nostru. Scopul nostru este să ne asigurăm că înțelegeți clar termenele și procesele noastre, astfel încât experiența dumneavoastră cu Frumira să fie întotdeauna satisfăcătoare.
Zone de Livrare
În prezent livrăm pe întreg teritoriul României.
Costuri de Livrare
- Livrare gratuită pentru toate comenzile din zonele noastre de livrare.
- Fără costuri ascunse de transport.
Timp de Procesare și Livrare
- Timp de Procesare: Comenzile necesită între 1 și 3 zile lucrătoare pentru pregătire.
- Timp Estimat de Livrare: Livrarea durează, în general, între 7 și 15 zile lucrătoare.
Urmărirea Comenzii
- După expedierea produsului, veți primi un număr de urmărire prin e-mail.
- Pentru urmărirea în timp real, vă rugăm să accesați pagina „Urmărirea Comenzii”.
- Dacă aveți întrebări despre starea livrării, echipa noastră de asistență vă stă la dispoziție.
Modificarea și Anularea Comenzilor
- Comenzi plasate în weekend: Comenzile plasate în weekend vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
- Anulări: Comanda dumneavoastră va fi anulată și rambursată integral dacă nu a intrat încă în procesul de pregătire sau nu a fost expediată. Vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil dacă doriți să anulați o comandă. După ce o comandă a fost procesată sau expediată, aceasta nu mai poate fi modificată sau anulată.
Actualizări ale Politicii
Ne actualizăm periodic politica de livrare. Vă rugăm să consultați site-ul nostru pentru cele mai recente informații.